📦 收到商品請開箱錄影，保障雙方權益。

[ 商品鑑賞期 ]

收到商品後，您享有 7 天商品鑑賞期（含例假日），從簽收當天起算。這 7 天是讓您確認商品是否符合需求的時間，並非試用期，商品如經拆封使用，以致失去完整販售狀態，恕無法受理退貨。

[ 退貨須知 ]

如需申請退貨，請於簽收後 7 天內聯繫我們，並提供以下資料：

姓名

訂單編號

聯絡電話

退貨商品名稱

退貨原因及商品照片

📩 客服信箱：lanyurovercollection@gmail.com

收到您的訊息後，我們將安排快遞向您取回商品，確認無誤後為您辦理退貨。

以下情況恕不受理退貨：

(1) 超過 7 天鑑賞期

(2) 商品已拆封使用，或因人為因素產生污損、磨損、刮傷、故障

(3) 商品包裝不完整，或發票、配件不齊

(4) 內褲、襪子、胸墊等貼身衣物（基於個人衛生考量）

(5) 預購／客製化商品（非商品本身瑕疵）

(6) 惡意或大量退貨

*特別提醒：線頭、尺寸誤差 1–2 公分、版型不合身等，均不在瑕疵範圍內，下單前請務必參考尺寸表。

[ 換貨須知]

換貨僅限商品本身有瑕疵或損壞的情況，請於簽收後 7 天內聯繫我們。

來回運費由 Rover Collection 全額負擔。

換貨商品請寄至：

📍 地址：7-11蘭嶼門市 ／ 7-11東清門市

[ 退款說明 ]

退款金額為退貨商品本身購入金額，不含原始訂單運費及相關手續費。

寄回退貨之運費（NT$60）由 Rover Collection 負擔。

以下情況須補付運費：

(1) 退貨後訂單總金額未達免運門檻（含全退），須補付原訂單運費（超商取貨 NT$60／宅配 NT$100）。

(2) 附贈品之訂單：退貨後總金額未達贈品門檻，須將贈品以全新狀態一併寄回；未寄回者，將於退款時扣除贈品原價。

[ 退款方式 ]

(1) 信用卡付款：確認退貨後，直接刷退至原付款信用卡

(2) ATM 轉帳付款：確認退貨後，退款轉帳至您提供的銀行帳戶